Definisi Persepsi Konsumen

Kurtz and Boone (2010)  menyatakan persepsi adalah pemaknaaan seseorang terhadap atribut rangsangan yang masuk melalui panca indera-penglihatan, pendengaran, sentuhan, rasa, dan bau. Perreault, Cannon, and McCarthy (2012) mendefinisikan: “Persepsi adalah bagaimana kita mengumpulkan dan menginterpretasikan informasi dari dunia sekitar kita.” Sedangkan menurut Solomon, Marshall, and Stuart (2012) Persepsi adalah proses dimana orang memilih, mengatur, dan menginterpretasikan informasi dari dunia luar. 

Comments

Popular posts from this blog

Interpretasi dan Kesimpulan yang dibuat Konsumen

Yang Mempengaruhi Persepsi Konsumen

Proses Persepsi Konsumen